Hrvatska norma HRN ISO 9000-2: norme za upravljanje kakvoćom i osiguranje kakvoće : SMJERNICE ZA PRIMJENU NORMI HRN EN ISO 9001, HRN EN ISO 9002 I HRN EN ISO 9003.. DIO 2. (Državni zavod za normizaciju i mjeriteljstvo, Zagreb, 1996)