Miteinander reden 1: störungen und klärungen. Allgemeine psychologie der kommunikation - Schulz von Thun, Friedemann (Reinbek bei Hamburg : Rowohlt taschenbuch verlag, 1997)
Teil B: Ausgewählte probleme der zwischenmenschlichen kommunikation. -- Die selbstoffenbarungsseite der nachricht. -- Die sachseite der nachricht. -- Die beziehungsseite der nachricht. -- Die appellseite der nachricht. -- Nachwort für psychologen.
Str. 266-269: Bibliografija.
Keywords: pedagoška komunikologija; komunikacija -- procesi