Informacije i dokumentacija : pokazatelji učinka knjižnica : (ISO 11620:1998) (Državni zavod za normizaciju i mjeriteljstvo, 2001)
Državni zavod za normizaciju i mjeriteljstvo na prijedlog tehničkog odbora TO 46 Bibliotekarstvo, dokumentacija i informacije prihvatio je međunarodnu normu ISO 11620:1998 u izvorniku na engleskom jeziku kao hrvatsku normu : Information and documentation : library performance indicators