Sprachliche Höflichkeit zwischen Etikette und kommunikativer Kompetenz - Ehrhardt, Claus; Neuland, Eva; Yamashita, Hitoshi (Frankfurt am Main Lang, 2011)
Keywords: pragmatika; interkulturalna komunikacija; etiketa; kulturna komunikacija -- ophođenje; komunikacija -- komunikativana kompetencija; kontrastivna lingvistika