Mogućnosti implementacije sustava upravljanja kvalitetom u hrvatske turističke destinacije doktorska disertacija - Krajnović, Aleksandra (Opatija : A. Krajnović, 2006)
Stv. nasl. s nasl. zzaslona
Dostupno i u tiskanom obliku
Fak. za tur. i hotel. menadž., Opatija, 2006
Bibliografija
Summary
Zahtjevi sustava: Pentium 4; 9,77 GB RAM; Windows XP; Acrobat Reader; čitač CD-ROM-a
Keywords: Turizam -- Hrvatska -- Kvaliteta usluga