Model za mjerenje kvalitete lučke usluge : doktorski rad - Kolanović, Ines (Rijeka : I. Kolanović, 2010)
Na vrhu nasl. str.: Sveučilište u Rijeci, Pomorski fakultet.
Pom. fak., Rijeka, 2010.
Bibliografija: listovi 175-[186] i uz tekst.
Summary.
Keywords: Luke -- Kvaliteta usluga -- Disertacije