Kvaliteta čini razliku : zbornik radova = Quality makes a difference : proceedings - Međunarodni simpozij o kvaliteti 2016 ; Zadar); Drljača, Miroslav, ekonomist; Ivanković, Jadranka; Dawidowsky Mamić, Maja; Cvetković, Daniel; Barišić, Renato; Štajdohar-Pađen, Olga; Franušić, Kristina; Kužnin, Milena; Bešker, Marko, politolog; Čiček, Josip, st.; Boban, Krunoslav; et al. (Zagreb : Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, 2016)
Str. XIX-XXII: Predgovor ; Introductory words / Miroslav Drljača.
Zastupljeni hrvatski autori: Jadranka Ivanković, Maja Dawidowsky Mamić, Daniel Cvetković, Renato Barišić, Olga Štajdohar Pađen, Kristina Franušić, Milena Kužnin, Marko Bešker, Josip Čiček, Miroslav Drljača, Krunoslav Boban, Goran Kliškić, Đuro Tunjić, Nataša Markulin Grgić, Dubravka Belé, Sanja Lončar-Vicković, Marina Holjenko, Višnja Sak Bosnar, Dubravka Trampus, Zlata Dolaček Alduk, Dušanka Gajdić, Krunoslav Škrlec, Ljilja Matas Milković, Josip Mikulić, Jasminka Samardžija, Marko Vojnović, Gorana Lipnjak, Zlatko Pap, Ivana Čandrlić Dankoš, Damir Malenica, Ozren Gruičić, Marijana Linić, Nina Štirmer, Marina Alagušić, Ivana Banjad Pečur, Martina Petljak, Divna Goleš, Marina Đokić, Ines Dužević, Tonći Lazibat, Tomislav Baković, Iva Hrgović, Diana Plantić Tadić, Mirjana Bautović, Krešimir Buntak, Nikolina Margetić, Igor Klopotan.
Nakl. 250 primj.
Bibliografija iza svakog rada; bibliografske bilješke uz tekst.
Summaries ; Sažeci.
Dostupno i na CD-ROM-u.
Tekst na više jezika.
Keywords: Upravljanje kvalitetom -- Kongresi