Mjerenje kvalitete usluga u nacionalnim parkovima Republike Hrvatske primjenom modificiranog ECOSERV modela : doktorski rad = Service quality measurement in national parks in Republic of Croatia : application of modified ECOSERV model : doctoral thesis - Valčić, Iva; Marković, Suzana, ekonomistica; Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu (Opatija) (Opatija, 2019)
Doktorska disertacija--Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2019.
Bibliografija: listovi 201-229.
Summary.
Keywords: Nacionalni parkovi -- Hrvatska -- Kvaliteta usluga -- Disertacije; Ekoturizam -- Hrvatska -- Disertacije