Author Search Results

Delivering satisfaction and service quality : a customer-based approach for libraries

Autor: Hernon, Peter
Impresum 2001

“...Hernon, Peter...”

Lokacija:
• Filozofski fakultet u Zagrebu
Knjiga

Library and library-related publications

Autor: Hernon, Peter
Impresum 1973

“...Hernon, Peter...”

Lokacija:
• Filozofski fakultet u Zagrebu
Knjiga

Evaluation and library decision making

Autor: Hernon, Peter
Impresum 1990

“...Hernon, Peter...”

Lokacija:
• Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga

Statistics : a component of the research process

Autor: Hernon, Peter
Impresum 1991

“...Hernon, Peter...”

Lokacija:
• Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga

Public access to government information : issues, trends, and strategies

Autor: Hernon, Peter
Impresum 1986

“...Hernon, Peter...”

Izdanje: 2nd printing

Lokacija:
• Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga

Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers

Autor: Hernon, Peter
Impresum 2015

“...Hernon, Peter...”

Izdanje: 3rd ed

Lokacija:
• Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga

The next library leadership : attributes of academic and public library directors

Autor: Hernon, Peter
Impresum 2003

“...Hernon, Peter...”

Izdanje: 1st published

Lokacija:
• Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga

Assessing service quality : satisfying the expectations of library customers

Autor: Hernon, Peter, Altman, Ellen
Impresum 2010

“...Hernon, Peter...”

Izdanje: 2nd ed

Lokacija:
• Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga

Reflecting on the future of academic and public libraries

Impresum 2013

“...edt Hernon, Peter...”

Lokacija:
• Filozofski fakultet u Zagrebu
Knjiga

Microcomputers for library decision making : issues, trends, and applications

Impresum 1986

“...Hernon, Peter...”

Lokacija:
• Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga

Depository library use of technology : a practitioner's perspective

Impresum 1993

“...Hernon, Peter edt...”

Lokacija:
• Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga

Library and information science research : perspectives and strategies for improvement

Impresum 1991

Ostali autori: '; “...Hernon, Peter...”

Lokacije:
• Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
• Filozofski fakultet u Zagrebu

Knjiga

Related Subjects