Servqual - a tool for measuring service quality

Autor: Verner, Jelena
Matična publikacija: Pravni vjesnik (2005)

Mjerenje kvalitete usluga : primjena SERVQUAL mjernog instrumenta

Autor: Mujić Mehičić, Nihada
Matična publikacija: Informatologia (Zagreb) (2005)

Poduzetništvo u suvremenim uvjetima

Autor: Barković Bojanić, Ivana
Matična publikacija: Informatologia (Zagreb) (2004)

Društvo i tehnologija 2003. = Society and technology 2003

Autor: Plenković, Juraj
Impresum 2003

Proceedings of the 4th DAAAM International Conference on Advanced Technologies for Developing Countries, September 21 -24, 2005, Slavonski Brod : on the occasion of 30th anniversar...

Impresum 2005