|
|
|
|
| LEADER |
01287nmm a2200349 ir4500 |
| 001 |
NSK01000503393 |
| 003 |
HR-ZaNSK |
| 007 |
co uuu---uuuuu |
| 008 |
031113s2003 ci a m m 000 0 hrv |
| 035 |
|
|
|9 (HR-ZaNSK)504213
|
| 035 |
|
|
|9 (HR-ZaNSK)431113022
|
| 035 |
|
|
|a (HR-ZaNSK)000503393
|
| 040 |
|
|
|a HR-ZaNSK
|b hrv
|c HR-ZaNSK
|e ppiak
|
| 041 |
0 |
|
|a hrv
|b eng
|
| 044 |
|
|
|a ci
|c hr
|
| 080 |
|
|
|a 621.395.3:336.71](043.2)(086.8)
|
| 080 |
|
|
|a 336.71:004.738.5](043.2)(086.8)
|
| 080 |
|
|
|a 004.738.5:336.71](043.2)(086.8)
|
| 100 |
1 |
|
|a Zentner, Helena
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Upravljanje kontakt centrima i internetskim poslovanjem u bankarstvu
|h [Elektronička građa] :
|b magistarski rad /
|c Helena Zentner.
|
| 260 |
|
|
|a Zagreb :
|b H. Zentner,
|c 2003.
|e ([s. l. :
|f s. n.])
|
| 300 |
|
|
|a 1 optički disk (CD-R) ;
|c 12 cm.
|
| 500 |
|
|
|a Stv. nasl. s nasl. zaslona
|
| 500 |
|
|
|a Dostupno i u tiskanom obliku
|
| 502 |
|
|
|a Ekon. fak., Zagreb, 2003
|
| 538 |
|
|
|a Zahtjevi sustava: PC; min. 24 MB RAM; čitač CD-ROM-a; Microsoft Word 97
|
| 776 |
0 |
|
|t Upravljanje kontakt centrima i internetskim poslovanjem u bankarstvu
|w nsk.(HR-ZaNSK)000496024
|
| 981 |
|
|
|p CRO
|
| 998 |
|
|
|n DCR
|m vhop0311
|c mvuo040505
|
| 852 |
4 |
|
|j DCY-ZG-19/03
|
| 876 |
|
|
|e DCY
|a 19/2003
|
| 886 |
0 |
|
|2 unimarc
|b 01036ilm0 2200301 450
|