Prilog definiranju kvalitete transportno-logističke usluge na prometnom pravcu
Posebnosti prometnog tržišta, koje se ogledaju u konkurentnim odnosima prometnih;;subjekata i prometnih pravaca, nalažu ozbiljnost kreiranju cjelokupne ponude na prometnom;;pravcu. Svojom atraktivnošću, brzinom, sigurnošću te ukupnim kvalitetnim servisom, prometna;;usluga mora udovoljiti sve većim z...
Permalink: | http://skupni.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000692709/Details |
---|---|
Matična publikacija: |
Pomorstvo (Rijeka. 1999) 21 (2007), 2 ; str. 95-108 |
Glavni autor: | Poletan-Jugović, Tanja (-) |
Vrsta građe: | Članak |
Jezik: | hrv |
Predmet: | |
Online pristup: |
Journal of Maritime Studies |
LEADER | 02063caa a2200289 ir4500 | ||
---|---|---|---|
001 | NSK01000692709 | ||
003 | HR-ZaNSK | ||
005 | 20210224133902.0 | ||
007 | ta | ||
008 | 090305s2007 ci ||| ||hrv | ||
035 | |9 (HR-ZaNSK)695181 | ||
035 | |a (HR-ZaNSK)000692709 | ||
040 | |a HR-ZaNSK |b hrv |c HR-ZaNSK |e ppiak | ||
041 | 0 | |a hrv |b eng | |
042 | |a croatica | ||
080 | |a 656:658.7 |2 MRF 1998. | ||
100 | 1 | |a Poletan-Jugović, Tanja | |
245 | 1 | 0 | |a Prilog definiranju kvalitete transportno-logističke usluge na prometnom pravcu / |c Tanja Poletan Jugović. |
300 | |b Ilustr. | ||
504 | |a Bibliografija: 11 jed | ||
504 | |a Summary | ||
520 | |a Posebnosti prometnog tržišta, koje se ogledaju u konkurentnim odnosima prometnih;;subjekata i prometnih pravaca, nalažu ozbiljnost kreiranju cjelokupne ponude na prometnom;;pravcu. Svojom atraktivnošću, brzinom, sigurnošću te ukupnim kvalitetnim servisom, prometna;;usluga mora udovoljiti sve većim zahtjevima korisnika. U tom smislu, osnovni cilj ovog istraživanje;;je prilog definiranju pojma transportno-logističke usluge prometnog pravca kao složenog fenomena;;kojeg uvjetuju brojne okolnosti i specifičnosti prometnog tržišta. Sukladno postavljenom cilju;;istraživanja, u radu se definiraju teorijske determinante pojmova kvalitete prijevozne usluge,;;kvalitete prometne usluge i kvalitete transportno-logističke usluge te standardizirana baza za;;definiranje, osiguranje i upravljanje kvalitetom prometne usluge. Posebno se analiziraju kriteriji;;i specifičnosti prometnog tržišta, odnosno zahtjeva korisnika prometnih usluga, budući da upravo;;oni uvjetuju definiranje temeljnih pretpostavki i ciljeva u realizacije što višeg stupnja kvalitete i;;konkurentnosti usluge prometnog pravca | ||
650 | 7 | |a Prometni pravci |x Logistika |2 nskps | |
773 | 0 | |t Pomorstvo (Rijeka. 1999) |x 1332-0718 |g 21 (2007), 2 ; str. 95-108 |w nsk.(HR-ZaNSK)000244941 | |
981 | |b B13/07 |p CRO | ||
998 | |a boko090305 |a luko090406 |c bpko091111 | ||
856 | 4 | 2 | |u http://www.pfri.hr/pomorstvo/ |y Journal of Maritime Studies |