|
|
|
|
| LEADER |
01011caa a2200301 i 4500 |
| 001 |
NSK01000784161 |
| 003 |
HR-ZaNSK |
| 005 |
20180926155239.0 |
| 007 |
ta |
| 008 |
111028s2010 ci | |||| ||hrv |
| 035 |
|
|
|a (HR-ZaNSK)000784161
|
| 040 |
|
|
|a HR-ZaNSK
|b hrv
|c HR-ZaNSK
|e ppiak
|
| 041 |
0 |
|
|a hrv
|b eng
|
| 042 |
|
|
|a croatica
|
| 044 |
|
|
|a ci
|c hr
|
| 080 |
|
|
|a 658
|2 MRF 1998.
|
| 080 |
|
|
|a 339
|2 MRF 1998.
|
| 100 |
1 |
|
|a Andrlić, Berislav
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Eligible Customer Management (ECM) :
|b upravljanje odnosima s povlaštenim klijentima /
|c Berislav Andrlić, Mario Hak.
|
| 300 |
|
|
|b Ilustr.
|
| 504 |
|
|
|a Bibliografija: 11 jed.
|
| 504 |
|
|
|a Abstract
|
| 653 |
|
0 |
|a Upravljanje odnosima s klijentima
|a Menadžment poslovnih procesa
|
| 700 |
1 |
|
|a Hak, Mario
|
| 773 |
0 |
|
|t Praktični menadžment
|x 1847-8107
|g 1 (2010), 1 ; str. 47-52
|
| 981 |
|
|
|b B09/10
|p CRO
|
| 998 |
|
|
|a rado111028
|c vol2o130108
|
| 856 |
4 |
2 |
|u http://hrcak.srce.hr/index.php?show=clanak&id_clanak_jezik=101245
|y Elektronička verzija članka
|