Uloga zaposlenika u procesu pružanja usluge
| Permalink: | http://skupni.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000821487 |
|---|---|
| Matična publikacija: |
Željeznice 21 10 (2011), 4 ; str. 22-28 |
| Glavni autor: | Grgić, Damir, inženjer prometa (-) |
| Ostali autori: | Matačić, Anita (-) |
| Vrsta građe: | Članak |
| Jezik: | hrv |
| Predmet: |