Upravljanje zadovoljstvom potrošača u pružanju usluga energetske djelatnosti

Permalink: http://skupni.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000823394/Details
Glavni autor: Vuk, Robert (-)
Vrsta građe: CD-ROM
Jezik: hrv
Impresum: Zagreb : R. Vuk, 2011.
LEADER 01245nam a2200337 i 4500
001 NSK01000823394
003 HR-ZaNSK
005 20130927142831.0
007 co cg ||||||||
008 121113s2011 ci ad m 000 0 hrv
035 |a (HR-ZaNSK)000823394 
040 |a HR-ZaNSK  |b hrv  |c HR-ZaNSK  |e ppiak 
041 0 |a hrv  |b eng 
042 |a croatica 
044 |a ci  |c hr 
080 |a 658  |2 MRF 1998. 
080 |a (043.2)  |2 MRF 1998. 
080 |a (086)  |2 MRF 1998. 
100 1 |a Vuk, Robert 
245 1 0 |a Upravljanje zadovoljstvom potrošača u pružanju usluga energetske djelatnosti  |h [Elektronička građa] :  |b (magistarski rad) /  |c Robert Vuk ; [mentor Marija Tomašević Lišanin]. 
260 |a Zagreb :  |b R. Vuk,  |c 2011.  |e ([s. l. :  |f s. n.]) 
300 |a 1 optički disk (CD-R) :  |b u bojama ;  |c 12 cm. 
500 |a Stv. nasl. preuzet s nasl. zaslona 
502 |a Ekon. fak., Zagreb, 2011. 
504 |a Bibliografija. 
504 |a Summary. 
530 |a Dostupno i u tiskanom obliku. 
538 |a Zahtjevi sustava: Pentium 4; Windows XP; Microsoft Word, Adobe Reader; čitač CD-ROM-a 
776 0 |t Upravljanje zadovoljstvom potrošača u pružanju usluga energetske djelatnosti 
981 |p CRO  |r HRB2011 
998 |m vško1211  |c zvdo121206