Quantitative and qualitative basis of customer relationship management concept development in the Adriatic ports

Permalink: http://skupni.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000861157/Details
Matična publikacija: Transactions on maritime science (Print)
1 (2012), 2 ; str. 109-116
Glavni autor: Šekularac-Ivošević, Senka (-)
Ostali autori: Bauk, Sanja (-)
Vrsta građe: Članak
Jezik: eng
Predmet:
Online pristup: Elektronička verzija članka
LEADER 01070caa a2200277 i 4500
001 NSK01000861157
003 HR-ZaNSK
005 20141020141658.0
007 ta
008 131107s2012 ci | |||| ||eng
035 |a (HR-ZaNSK)000861157 
040 |a HR-ZaNSK  |b hrv  |c HR-ZaNSK  |e ppiak 
042 |a croatica 
044 |a ci  |c hr 
080 |a 658  |2 MRF 1998. 
100 1 |a Šekularac-Ivošević, Senka 
245 1 0 |a Quantitative and qualitative basis of customer relationship management concept development in the Adriatic ports /  |c Senka Šekularac-Ivošević, Sanja Bauk. 
300 |b Ilustr. 
504 |a Bibliografija: 23 jed. 
653 0 |a Morske luke  |a Lučki sustav  |a Upravljanje lukama  |a Markovljev model  |a Marketing  |a Upravljanje odnosima s korisnicima 
653 5 |a Ploče  |a Rijeka  |a Bar 
700 1 |a Bauk, Sanja 
773 0 |t Transactions on maritime science (Print)  |x 1848-3305  |g 1 (2012), 2 ; str. 109-116 
981 |b B10/12  |p CRO 
998 |a sapo131107 
856 4 2 |u http://hrcak.srce.hr/index.php?show=clanak&id_clanak_jezik=132148  |y Elektronička verzija članka