An empirical study of employee loyalty, service quality, cost reduction and company performance

Permalink: http://skupni.nsk.hr/Record/nsk.NSK01001096781/Details
Matična publikacija: Ekonomska istraživanja
31 (2018), 1, 1. dio ; str. 827-846
Glavni autori: Tomic, Ivana (Author), Tesic, Zdravko, Kuzmanović, Bogdan, Tomic, Milos
Vrsta građe: Članak
Jezik: eng
Predmet:
Online pristup: Elektronička verzija članka
LEADER 01128naa a2200289 i 4500
001 NSK01001096781
003 HR-ZaNSK
005 20210415115706.0
007 ta
008 210407s2018 ci d | |0|| ||eng
035 |a (HR-ZaNSK)001096781 
040 |a HR-ZaNSK  |b hrv  |c HR-ZaNSK  |e ppiak 
042 |a croatica 
044 |a ci  |c hr 
080 1 |a 658  |2 2011 
100 1 |a Tomic, Ivana  |4 aut  |9 HR-ZaNSK 
245 1 3 |a An empirical study of employee loyalty, service quality, cost reduction and company performance /  |c Ivana Tomic, Zdravko Tesic, Bogdan Kuzmanovic, Milos Tomic. 
300 |b Graf. prikazi. 
504 |a Bibliografija i elektronički izvori: str. 842-846. 
653 0 |a Učinak poduzeća  |a Lojalnost zaposlenika  |a Kvaliteta usluge  |a Smanjenje troškova  |a Mjerenje učinka 
700 1 |a Tesic, Zdravko  |4 aut  |9 HR-ZaNSK 
700 1 |a Kuzmanović, Bogdan  |4 aut 
700 1 |a Tomic, Milos  |4 aut  |9 HR-ZaNSK 
773 0 |t Ekonomska istraživanja  |x 1331-677X  |g 31 (2018), 1, 1. dio ; str. 827-846  |w nsk.(HR-ZaNSK)000221202 
981 |b B10/18 
998 |b sapo2104 
856 4 1 |u https://hrcak.srce.hr/206077  |y Elektronička verzija članka