Skip to content
Složeno pretraživanje
  • Jezik
    • English
    • Deutsch
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • 日本語
    • Nederlands
    • Português
    • Português (Brasil)
    • 中文(简体)
    • 中文(繁體)
    • Türkçe
    • עברית
    • Gaeilge
    • Cymraeg
    • Ελληνικά
    • Català
    • Euskara
    • Русский
    • čeština
    • Suomi
    • Svenska
    • polski
    • Dansk
    • slovenščina
    • اللغة العربية
    • Hrvatski
Složeno pretraživanje
  • Pretraživanje:
Preporučene teme... za Vaše pretraživanje.
Kvaliteta usluga Turizam 6 Željeznički promet 6
Luke 3 Ugostiteljstvo 3 Hotelijerstvo 2
prikaži više ...
Marketing 2 Poduzeća 2 Bankarstvo 1
Defektologija 1 Edukacijski rehabilitatori 1 Ekoturizam 1
Izvrsnost 1 Javno-privatno partnerstvo 1 Ljekarne 1
Logistika 1 Nacionalni parkovi 1 Putničke agencije 1
Razvojne strategije 1 Seoski turizam 1 Simulacijski modeli 1
Turistički značaj 1 Zračne luke 1 prikaži manje ...
Prikazuje se 1 - 20 od 30 za pretraživanje: '', Upit obrađen za: 0.09s
Popis  Grid 
Slika naslovnice
Valorizacija varijabli internog i eksternog marketinga i kvaliteta usluga u gospodarstvu Hrvatske : doktorska disertacija
Autor: Demel, Miljenka
Impresum 1997
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga Učitavam...
Slika naslovnice
Primjena metode tajnog kupca u ljekarnama
Autor: Jakševac-Mikša, Maja
Matična publikacija: Farmaceutski glasnik (2004)
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Članak Učitavam...
Slika naslovnice
Naše željeznice : analiza upravljanja željezničkim uslugama u Hrvatskoj uz komparativni pregled zemalja EU
Autor: Tomašević, Tomislav, ekolog
Impresum 2019
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga Učitavam...
Preview
Preview
Preview
Slika naslovnice
Prilog razumijevanju i ostvarivanju potpune kvalitete usluga u turističko-ugostiteljskoj djelatnosti Hrvatske
Autor: Deželjin, Josip
Matična publikacija: Gospodarstvo Istre (1996)
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Članak Učitavam...
Slika naslovnice
Mogućnosti implementacije sustava upravljanja kvalitetom u hrvatske turističke destinacije : doktorska disertacija
Autor: Krajnović, Aleksandra
Impresum 2006
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
CD-ROM Učitavam...
Slika naslovnice
Mogućnosti implementacije sustava upravljanja kvalitetom u hrvatske turističke destinacije : doktorska disertacija
Autor: Krajnović, Aleksandra
Impresum 2006
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga Učitavam...
Slika naslovnice
Europska unija i odabir modela upravljanja kvalitetom hrvatskih turističkih destinacija : doktorska disertacija
Autor: Šugar, Violeta
Impresum 2008
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga Učitavam...
Slika naslovnice
Kvaliteta usluga u bankarskoj industriji : koncept i mjerenje
Autor: Pepur, Mario
Matična publikacija: Tržište (Zagreb) (2006)
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Članak Učitavam...
Slika naslovnice
Model za mjerenje kvalitete lučke usluge : doktorski rad
Autor: Kolanović, Ines
Impresum 2010
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Digitalna verzija disertacije
Knjiga
Slika naslovnice
Mjerenje kvalitete usluga u nacionalnim parkovima Republike Hrvatske primjenom modificiranog ECOSERV modela : doktorski rad = Service quality measurement in national parks in Repub...
Impresum 2019
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Mjerenje kvalitete usluga u nacionalnim parkovima Republike Hrvatske primjenom modificiranog ECOSERV modela
Knjiga
Slika naslovnice
Temeljne dimenzije kvalitete lučke usluge
Autor: Kolanović, Ines
Matična publikacija: Pomorstvo (Rijeka. 1999) (2007)
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Journal of Maritime Studies
Članak
Slika naslovnice
Concepts of service quality measurment in hotel industry
Autor: Gržinić, Jasmina
Matična publikacija: Ekonomska misao i praksa (2007)
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Članak Učitavam...
Slika naslovnice
The importance of logistics service quality in a business-to-business market
Autor: Završnik, Bruno
Matična publikacija: Management (Split) (2006)
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Članak Učitavam...
Slika naslovnice
Kvaliteta usluga u hotelskoj industriji : koncept i mjerenje
Autor: Marković, Suzana, ekonomistica
Matična publikacija: Tourism and hospitality management (2005)
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Članak Učitavam...
Slika naslovnice
Aspekti kvalitete na zračnim lukama
Autor: Rus, Miroslav D.
Matična publikacija: Suvremeni promet (2006)
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Članak Učitavam...
Slika naslovnice
Koncept i mjerenje unutarnje kvalitete usluga u hotelijerstvu : doktorski rad = Internal service quality in hotel industry - conceptualization and measurement : doctoral thesis
Impresum 2019
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Koncept i mjerenje unutarnje kvalitete usluga u hotelijerstvu
Knjiga
Slika naslovnice
Kvaliteta i standardi usluga edukacijskih rehabilitatora : zbornik radova 9. kongresa s međunarodnim sudjelovanjem, Varaždin, 12.-14. travnja 2012.
Impresum 2012
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga Učitavam...
Preview
Preview
Preview
Slika naslovnice
Kvaliteta željezničkih usluga
Autor: Kukec, Josip
Matična publikacija: Željeznica u teoriji i praksi (1999)
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Članak Učitavam...
Slika naslovnice
Izvrsnost kao standard u ugostiteljskom poslovanju : iskustva i načini implementacije dobre prakse u ugostiteljskom poslovanju - praktične smjernice i sugestije za upravljanje kval...
Autor: Pavela, Igor
Impresum 2021
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga Učitavam...
Preview
Preview
Preview
Slika naslovnice
Simulacijski model određivanja kvalitete usluge pomoću agenata : doktorska disertacija
Autor: Krstić Vukelja, Elizabeta
Impresum 2017
Lokacija:
  • Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Knjiga Učitavam...
  • 1
  • 2
  • Slijedeća »
  • [2]
Alati za pretraživanje: RSS Feed — Pretraživanje pošaljite e-poštom

Ograniči pretraživanje

Ukloni opseg
Preporučene teme: Kvaliteta usluga
Baza
30 Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu
Vrsta građe
16 Članak 13 Knjiga 1 CD-ROM
Autor
3 Kolanović, Ines 3 Marković, Suzana, ekonomistica 2 Gračan, Daniela 2 Krajnović, Aleksandra 2 Kukec, Josip 2 Čičak, Mirko prikaži više ... 2 Šugar, Violeta 1 Amanović, Spase 1 Avelini Holjevac, Ivanka 1 Bagarić, Lidija 1 Bat, Jacqueline Otilija 1 Bašan, Lorena 1 Benac, Čedomir 1 Benčik, Dragica 1 Berc, Vanja 1 Berc-Radišić, Branka 1 Berečić, Jelena 1 Bernacchi, Žaklina 1 Birač, Anica 1 Bokulić, Diana 1 Bukvić, Zlatko 1 Capak, Krunoslav 1 Cattunar, Albert 1 Cerović, Zdenko 1 Cetinski, Vinka 1 Cindrić, Željko, inženjer prometa 1 Demel, Miljenka 1 Deželjin, Josip 1 Dragičević, Daniel 1 Duvnjak, Ivana, psihologinja prikaži manje ...
Jezik
28 hrvatski 3 engleski
Područje
6 Disertacije 1 Kongresi
Regija
13 Hrvatska 1 Istra
Godina izdanja

Mogućnosti pretraživanja

  • Povijest pretraživanja
  • Složeno pretraživanje

Dodatne mogućnosti pretraživanja

  • Pregledavanje kataloga
  • Pregledavanje po abecedi
  • Nastavni materijali
  • Novi primjerci

Trebate li pomoć?

  • Pomoć za pretraživanje
  • Pitajte knjižničara
  • Prijedlozi i komentari
Hrvatski nacionalni skupni katalog razvijaju Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu, Sveučilište u Zagrebu, Hrvatsko katoličko sveučilište, Filozofski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Medicinski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Fakultet strojarstva i brodogradnje Sveučilišta u Zagrebu te Sveučilište u Zagrebu Fakultet elektrotehnike i računarstva.
Učitavam...