'Online' i 'offline' činitelji uspješnog uvođenja elektroničkog sustava za upravljanje odnosima s korisnicima u hotelskom sektoru
Permalink: | http://skupni.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000646898/Details |
---|---|
Matična publikacija: |
Turizam 54 (2006), 4 ; str. 375-386 |
Glavni autor: | Sigala, Marianna (-) |
Vrsta građe: | Članak |
Jezik: | hrv |
Predmet: |
LEADER | 00962caa a2200253 ir4500 | ||
---|---|---|---|
001 | NSK01000646898 | ||
003 | HR-ZaNSK | ||
005 | 20091104130428.0 | ||
007 | ta | ||
008 | 071022s2006 ci ||| ||hrv | ||
035 | |9 (HR-ZaNSK)648760 | ||
035 | |a (HR-ZaNSK)000646898 | ||
040 | |a HR-ZaNSK |b hrv |c HR-ZaNSK |e ppiak | ||
042 | |a croatica | ||
080 | |a 640.4:004 | ||
100 | 1 | |a Sigala, Marianna | |
245 | 1 | 0 | |a 'Online' i 'offline' činitelji uspješnog uvođenja elektroničkog sustava za upravljanje odnosima s korisnicima u hotelskom sektoru : |b percepcije gostiju o uočenoj razini kvalitete e-usluga / |c Marianna Sigala. |
300 | |b Ilustr. | ||
500 | |a Tematski br.: Upravljanje promjenama u turizmu i ugostiteljstvu | ||
504 | |a Bibliografija: str. 51 jed | ||
650 | 7 | |a Hotelijerstvo |x Informatizacija |2 nskps | |
773 | 0 | |t Turizam |x 0494-2639 |g 54 (2006), 4 ; str. 375-386 |w nsk.(HR-ZaNSK)000013801 | |
981 | |b B28/06 | ||
998 | |a dalo0710 |a trip081009 |c zvdo091104 |