'Online' i 'offline' činitelji uspješnog uvođenja elektroničkog sustava za upravljanje odnosima s korisnicima u hotelskom sektoru

Permalink: http://skupni.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000646898/Details
Matična publikacija: Turizam
54 (2006), 4 ; str. 375-386
Glavni autor: Sigala, Marianna (-)
Vrsta građe: Članak
Jezik: hrv
Predmet:
LEADER 00962caa a2200253 ir4500
001 NSK01000646898
003 HR-ZaNSK
005 20091104130428.0
007 ta
008 071022s2006 ci ||| ||hrv
035 |9 (HR-ZaNSK)648760 
035 |a (HR-ZaNSK)000646898 
040 |a HR-ZaNSK  |b hrv  |c HR-ZaNSK  |e ppiak 
042 |a croatica 
080 |a 640.4:004 
100 1 |a Sigala, Marianna 
245 1 0 |a 'Online' i 'offline' činitelji uspješnog uvođenja elektroničkog sustava za upravljanje odnosima s korisnicima u hotelskom sektoru :  |b percepcije gostiju o uočenoj razini kvalitete e-usluga /  |c Marianna Sigala. 
300 |b Ilustr. 
500 |a Tematski br.: Upravljanje promjenama u turizmu i ugostiteljstvu 
504 |a Bibliografija: str. 51 jed 
650 7 |a Hotelijerstvo  |x Informatizacija  |2 nskps 
773 0 |t Turizam  |x 0494-2639  |g 54 (2006), 4 ; str. 375-386  |w nsk.(HR-ZaNSK)000013801 
981 |b B28/06 
998 |a dalo0710  |a trip081009  |c zvdo091104