Improving public administration performance demands investment in human resources
U članku se istražuje da su investicije u ljudske resurse jedan od važnih činitelja unapređivanja djelovanja javnog sektora. U strateškim dokumentima slovenske vlade i tijekom reforme javne uprave, ljudski resursi ističu se kao jedan od glavnih činitelja poboljšanja djelovanja javne uprave. To je i...
Permalink: | http://skupni.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000729131/Details |
---|---|
Matična publikacija: |
Zbornik radova Ekonomskog fakulteta u Rijeci 26 (2008), 1 ; str. 151-173 |
Glavni autor: | Stare, Janez (-) |
Ostali autori: | Klun, Maja (-) |
Vrsta građe: | Članak |
Jezik: | eng |
Predmet: | |
Online pristup: |
Zbornik radova Ekonomskog fakulteta u Rijeci |
LEADER | 02320caa a2200313 ir4500 | ||
---|---|---|---|
001 | NSK01000729131 | ||
003 | HR-ZaNSK | ||
005 | 20110816160932.0 | ||
007 | ta | ||
008 | 100301s2008 ci ||| ||eng | ||
035 | |9 (HR-ZaNSK)731738 | ||
035 | |a (HR-ZaNSK)000729131 | ||
040 | |a HR-ZaNSK |b hrv |c HR-ZaNSK |e ppiak | ||
041 | 0 | |a eng |b hrv | |
042 | |a croatica | ||
080 | |a 35 | ||
100 | 1 | |a Stare, Janez | |
245 | 1 | 0 | |a Improving public administration performance demands investment in human resources / |c Janez Stare, Maja Klun. |
300 | |b Ilustr. | ||
504 | |a Bilješke uz tekst ; bibliografija: 30 jed | ||
504 | |a Sažetak | ||
520 | |a U članku se istražuje da su investicije u ljudske resurse jedan od važnih činitelja unapređivanja djelovanja javnog sektora. U strateškim dokumentima slovenske vlade i tijekom reforme javne uprave, ljudski resursi ističu se kao jedan od glavnih činitelja poboljšanja djelovanja javne uprave. To je i temelj istraživanja. Glavna hipoteza istraživanja je, da ulaganje u ljudske resurse poboljšava efikasnost i uspješnost javnog sektora. Pokazatelj ulaganja u ljudske resurse oblikovan je na temelju podataka o ukupnom broju obrazovanja uz rad po zaposlenom. Za determinaciju efikasnosti i uspješnosti odabrani su pokazatelji i ankete zadovoljstva poreznih obveznika, kao korisnika usluga porezne uprave, s radom te javne institucije. Glavnu prepreku u istraživanju predstavlja kratko vremensko razdoblje provjeravanja zadovoljstva korisnika poreznih usluga porezne uprave. Zbog toga, rezultate je moguće prezentirati s visokim statističkim rizikom. Ali rezultati nagovještavaju pozitivnu korelaciju između obrazovanja uz rad zaposlenih i pokazatelja djelovanja te zadovoljstva korisnika usluga porezne uprave s radom iste. To znači, da se rad javne uprave poboljšava s obrazovanjem uz rad zaposlenih i da poboljšano djelovanje javne uprave utječe na zadovoljstvo stranaka | ||
653 | |a Javna uprava |a Ljudski resursi | ||
700 | 1 | |a Klun, Maja | |
773 | 0 | |t Zbornik radova Ekonomskog fakulteta u Rijeci |x 1331-8004 |g 26 (2008), 1 ; str. 151-173 |w nsk.(HR-ZaNSK)000226186 | |
981 | |b B19/08 |p CRO | ||
998 | |a dalo100301 | ||
998 | |a radp1101 |c zvdo110816 | ||
856 | 4 | 2 | |u http://hrcak.srce.hr/zbornik-radova-efr |y Zbornik radova Ekonomskog fakulteta u Rijeci |