Key account database management in hospitality
Za izradu i implementaciju ugostiteljskih marketinških planova, prijeko je potrebno istraživanje tržišta i prikupljanje informacija o potrošačima, koje omogućuju praćenje tekućih aktivnosti, ali i definiranje poslovnih prioriteta u budućnosti. Marketinški planovi i odluke koje se pretežito donose na...
| Permalink: | http://skupni.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000741372/Details |
|---|---|
| Matična publikacija: |
Informatologia (Zagreb) 42 (2009), 3 ; str. 173-179 |
| Glavni autor: | Galičić, Vlado (-) |
| Ostali autori: | Ivanović, Slobodan, ekonomist (-) |
| Vrsta građe: | Članak |
| Jezik: | eng |
| Predmet: | |
| Online pristup: |
Informatologia |
| LEADER | 01825caa a2200313 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | NSK01000741372 | ||
| 003 | HR-ZaNSK | ||
| 005 | 20121022110421.0 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 100804s2009 ci ||| ||eng | ||
| 035 | |a (HR-ZaNSK)000741372 | ||
| 040 | |a HR-ZaNSK |b hrv |c HR-ZaNSK |e ppiak | ||
| 041 | 0 | |a eng |b hrv | |
| 042 | |a croatica | ||
| 044 | |a ci |c hr | ||
| 080 | |a 640.4 |2 MRF 1998. | ||
| 080 | |a 004 |2 MRF 1998. | ||
| 100 | 1 | |a Galičić, Vlado | |
| 245 | 1 | 0 | |a Key account database management in hospitality / |c Vlado Galičić, Slobodan Ivanović. |
| 300 | |b Ilustr. | ||
| 504 | |a Bibliografske bilješke na kraju teksta | ||
| 504 | |a Sažetak | ||
| 520 | |a Za izradu i implementaciju ugostiteljskih marketinških planova, prijeko je potrebno istraživanje tržišta i prikupljanje informacija o potrošačima, koje omogućuju praćenje tekućih aktivnosti, ali i definiranje poslovnih prioriteta u budućnosti. Marketinški planovi i odluke koje se pretežito donose na temelju poslovnog iskustva odgovornih menadžera, bez komunikacije s njihovim gostima, ne doprinose uspješnijem poslovanju. U ugostiteljskoj djelatnosti (hotelijerstvu i restoraterstvu), razvoj baze podataka o ključnim kupcima izuzetno je važan proces i sve više postaje dominantno konkurentsko oruđe za uspješnije poslovanje. Kako bi ugostiteljski objekti svoju ponudu mogli bolje prilagoditi potražnji, nastala je i sve se više razvija, potreba razumijevanja motivacije gostiju pri kupnji pojedinačnih usluga ili proizvoda u cjelini | ||
| 653 | 0 | |a Baza podataka |a Gosti |a Marketinški plan | |
| 700 | 1 | |a Ivanović, Slobodan, |c ekonomist | |
| 773 | 0 | |t Informatologia (Zagreb) |x 1330-0067 |g 42 (2009), 3 ; str. 173-179 | |
| 981 | |b B07/09 |p CRO | ||
| 998 | |a rado100704 |c vol2o121022 | ||
| 856 | 4 | 2 | |u http://hrcak.srce.hr/informatologia |y Informatologia |