Quality gap of educational services in viewpoints of students
Područje visokog obrazovanja brzo je rastuće te svakim danom biva izloženo globalizacijskom procesu. Osnovni cilj ovoga rada je utvrditi jaz obrazovne usluge koristeći SERVQUAL instrument. Istraživanje je provedeno na slučajnom uzorku od 479 studenata Pravnoga fakulteta u Osijeku. SERVQUAL mjerni in...
| Permalink: | http://skupni.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000748045/Description |
|---|---|
| Matična publikacija: |
Ekonomska misao i praksa 18 (2009), 2 ; str. 279-298 |
| Glavni autor: | Legčević, Jelena (-) |
| Vrsta građe: | Članak |
| Jezik: | eng |
| Predmet: | |
| Online pristup: |
Ekonomska misao i praksa |