Relationship between attribute and overall customer satisfaction

Permalink: http://skupni.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000946641/Details
Matična publikacija: Zbornik Veleučilišta u Rijeci
2 (2014), 1 ; str. 1-12
Glavni autor: Raspor Janković, Sanja (-)
Ostali autori: Gligora Marković, Maja (-), Brnad, Alma
Vrsta građe: Članak
Jezik: eng
Predmet:
Online pristup: Elektronička verzija članka
LEADER 01308naa a2200349 i 4500
001 NSK01000946641
003 HR-ZaNSK
005 20230124145702.0
007 ta
008 161028s2014 ci | |0|| ||eng
035 |a (HR-ZaNSK)000946641 
040 |a HR-ZaNSK  |b hrv  |c HR-ZaNSK  |e ppiak 
041 0 |a eng  |b hrv 
042 |a croatica 
044 |a ci  |c hr 
080 1 |a 336  |2 MRF 2011. 
080 1 |a 658  |2 MRF 2011. 
080 1 |a 004  |2 MRF 2011. 
100 1 |a Raspor Janković, Sanja 
245 1 0 |a Relationship between attribute and overall customer satisfaction :  |b a case study of online banking services /  |c Sanja Raspor Janković, Maja Gligora Marković, Alma Brnad. 
300 |b Ilustr. 
500 |a Tematski blok: Društvene znanosti 
504 |a Bibliografija i elektronički izvori: 19 jed. 
504 |a Sažetak 
653 0 |a Internetsko bankarstvo  |a Online bankarstvo  |a Usluge internetskog bankarstva  |a Zadovoljstvo korisnika  |a Statistička analiza 
653 5 |a Hrvatska 
700 1 |a Gligora Marković, Maja 
700 1 |a Brnad, Alma 
773 0 |t Zbornik Veleučilišta u Rijeci  |x 1848-1299  |g 2 (2014), 1 ; str. 1-12  |w nsk.(HR-ZaNSK)000770480 
981 |b B08/14 
998 |a sapo1610 
856 4 2 |u http://hrcak.srce.hr/index.php?show=clanak&id_clanak_jezik=190425  |y Elektronička verzija članka