Upravljanje zadovoljstvom klijenata
| Permalink: | http://skupni.nsk.hr/Record/nsk.NSK01000984723/TOC |
|---|---|
| Glavni autori: | Vranešević, Tihomir (Author), Pandža Bajs, Irena, Mandić, Miroslav, ekonomist |
| Vrsta građe: | Knjiga |
| Jezik: | hrv |
| Impresum: |
Zagreb :
Accent,
2018.
|
| Izdanje: | 2. promijenjeno i prošireno izd |
| Predmet: |
Sadržaj:
- Predgovor: str. V-VII.