Pretestiranje anketnog upitnika za potrebe testiranja modela percepcije pravednosti i lojalnosti klijenata poduzeća koja primjenjuju strategiju upravljanja odnosima s klijentima
| Permalink: | http://skupni.nsk.hr/Record/nsk.NSK01001103671 |
|---|---|
| Matična publikacija: |
Zbornik Ekonomskog fakulteta u Zagrebu 16 (2018), 1 ; str. 1-19 |
| Glavni autori: | Renić, Mijo (Author), Mandić, Miroslav, ekonomist |
| Vrsta građe: | Članak |
| Jezik: | hrv |
| Predmet: | |
| Online pristup: |
Elektronička verzija članka |